Sähkö- ja moottorikäyttöiset laitteet 30.4.2009
Bauhausin viiden (5) vuoden takuu sähkö- ja moottorikäyttöiselle laitteille on kuluttaja-asiakkaalle merkittävä lisäturva, josta ei tarvitse maksaa mitään lisämaksuja!
Takuuehdot
Bauhaus & Co Ky (jäljempänä ”Bauhaus” tai ”myyjä”) myöntää Suomen Bauhaus- tavarataloista ostetuille sähkö- ja moottorikäyttöisille laitteille (jäljempänä ”laite” tai ”tuote”) viiden (5) vuoden takuun ostopäivästä lukien, edellyttäen, että ostokuitti esitetään Bauhausille ja että kuluttaja-asiakas muutoin toimii näiden takuuehtojen mukaisesti.
Takuu koskee laitteissa takuuaikana ilmenneitä valmistus- ja materiaalivikoja. Mikäli laitteen valmistaja myöntää laitteelle takuun muista vioista, näitä vikoja koskevat takuuehdot (mukaan lukien takuuaika) ilmenevät valmistajan takuuehdoista. Valmistajan takuuehtojen mukainen takuuaika voi olla lyhyempi kuin Bauhausin myöntämä 5 vuoden takuuaika.
Takuun perusteella suoritetaan veloituksetta takuun aikana todetun ja sen piiriin kuuluvan vian korjaus kohtuullisessa ajassa valmistajan valtuuttamassa huoltoliikkeessä tai muussa myyjän osoittamassa paikassa. Mikäli takuuhuoltoon tuleva laite todetaan virheettömäksi tai laitteessa todetaan virhe, jonka korjaaminen ei kuulu takuun piiriin, on Bauhausilla oikeus periä kohtuullinen korvaus tarkastustyöstä.
Bauhausin myöntämä viiden (5) vuoden takuu ei rajoita kuluttajan lakiin perustuvia oikeuksia.
Virheilmoituksen tekeminen
Asiakkaan tulee ilmoittaa laitteen mahdollisesta virheestä Bauhausille kohtuullisessa ajassa virheen havaitsemisesta, viimeistään kuitenkin kahden (2) kuukauden kuluessa virheen havaitsemisesta. Takuu raukeaa, mikäli virheestä ei ole ilmoitettu määräajan kuluessa.
Virheilmoitusta tehtäessä tulee ilmoittaa seuraavat tiedot:
* asiakkaan nimi, osoite, postinumero ja puhelinnumero
* tuotteen mallinimike, tuotekoodi/tuotteen sarjanumero
* ostokuitti tai valokopio kuitista
* tuotteen ostopaikka ja – päivämäärä (näkyy kuitissa)
* lyhyt kuvaus ongelmasta
Takuun rajoitukset
Takuu ei koske valaisimia, veneen perämoottoreita, uima-allaspumppuja eikä elektronisia laitteita, kuten autoradioita, GPS- navigaattoreita tai muita näihin rinnastettavissa olevia laitteita. Takuu ei myöskään koske akkuja, paristoja, kiukaan vastuksia tai muita kuluvia osia tai sellaisia muita ongelmatilanteita, joita tavaran valmistajan myöntämä takuu ei valmistajan takuuehtojen mukaan koske. Takuu ei koske jälleenmyyjiä.
Bauhaus ei vastaa laitteessa takuuaikana ilmenevästä virheestä, jos Bauhaus saattaa todennäköiseksi, että tuotteen huonontuminen johtuu tapaturmasta, tuotteen vääränlaisesta käsittelystä tai muusta ostajasta johtuvasta seikasta kuten esimerkiksi tuotteen ohjeiden vastaisesta käytöstä tai käsittelystä, tuotteen muuttamisesta tai valtuuttamattomista korjauksista. Mikäli asiakas on avannut laitteen (tai sen kuoren), virheen katsotaan johtuneen asiakkaasta johtuvasta seikasta, ellei muuta osoiteta. Epäolennaiset virheet tai poikkeamat tuotteessa, jotka ovat merkityksettömiä laitteen arvoon ja tarkoituksenmukaisen käytön kannalta, eivät kuulu takuun piiriin.
Mikäli asiakkaalla ei ole näyttää Bauhausin ostokuittia tai valokopiota kuitista, jossa ilmenee kyseinen ostettu tuote ja ostopäivämäärä, Bauhaus ei ole velvollinen toimimaan takuuehtojen mukaisesti.
Bauhaus pidättää itsellään oikeuden päättää, korjataanko viallinen tuote, vaihdetaanko se vastaavaan uuteen tuotteeseen vai palauttaako Bauhaus osan tuotteen kauppahinnasta ostajalle oheisen taulukon mukaisesti. klikkaa tästä (ja taulukko avautuu).
Asiakkaan pyynnöstä muualla kuin valmistajan valtuuttamassa huoltoliikkeessä tai myyjän osoittamassa paikassa suoritettavan korjauksen takuuseen kuulumattomat kustannukset, kuten matka- ja odotustunnit, päivärahat, matkakulut sekä mahdolliset laitteen irrotus- ja uudelleenasennustyön aiheuttamat kulut voidaan veloittaa asiakkaalta.
Takuukorvauksen arvo
