7486+ Tyytyväistä asiakasta!

9913 arvostelua

Arvostelut

(5284)

(2202)

(471)

(268)

(560)

Kalle V. Vahvistettu asiakas

21.11.2019

Nopea toimitus

Tilasin lämpöpumpun ja tilaus ja toimitus oli vaivatonta ja nopeeta. Odotan kesän helteitä niin saan nauttia kerrostalon viileystä ensimäisen kerran. Ex +32c

Hannu M.

21.11.2019

Kysymys

Kysymykseen vastattiin nopeasti ja asia hoidettiin.

Rauno K.

21.11.2019

en tyytyväinen

Minua laskutettiin liikaa ja kun yritin selvittää tilannetta minua siirreltiin henkilöltä toiselle. Lopuksi virhe luvattiin hoitaa ja rahat palauttaa , mutta en ole rahojani saanut takaisin. Selitykset pankki viiveistä on minusta huonoja.

BAUHAUS verkkokauppa

21.11.2019

Hei! Ikävää kuulla, ettet ole saanut vielä rahoja takaisin. Välitin palautteesi tavarataloon, jossa olet asioinut. Toivottavasti saadaan pikaisesti palautettua liikaa laskutettu summa. Ystävällisin terveisin, Visa / Asiakaspalvelu

birgitta.i.tamminen

20.11.2019

Vihta-ovien kotiin nettitilaus ja kotiinkuljetus

Kiitän Bauhaus-asiakaspalvelun Miia-nimistä henkilöä. Äärettömään nopeaa ja taitavaa asiakaspalvelua, kun kuljetussoitto meni hieman ohi.

BAUHAUS verkkokauppa

21.11.2019

Hei! Mukavaa kuulla, että olit tyytyväinen saamaasi palveluun. Välitän palautteesi myös Miialle. Ystävällisin terveisin, Visa / Asiakaspalvelu

Markku K.

20.11.2019

Hyvä ja joustava asiakaspalvelu

Olin yhteydessä asiakaspalveluun useamman kerran. Ensin sopiakseni toimitusajasta, sitten tiedustelin todellista tomitusaikaa kun seurantatiedot poikkesivat sovitusta ja lopulta tiedustelin yhden väärin tilaamani tuotteen palautuksesta. Sain joka kerran yhteyden asiakaspalveluun jonottamatta ja vastaus kysymykseeni selvisi nopeasti. Lopuksi myös verkkokaupasta tilaamani väärän tuotteen palautus myymälään kävi helposti. Ainoa pieni miinus oli epäselvyys toimitusajasta. Sekin ilmeisesti johtui enemmän kuljetusliikkeestä kuin Bauhausista.

Jari-Pekka S.

20.11.2019

Sujuvaa!!

Kätevää valikoida tarvittavat tuotteet koti sohvalta, klikkailla maksu ja käydä noutamassa kuorma liikkeestä!!👍

Memma

20.11.2019

reklamaatio

Ostin Bauhausin Tammiston myymälästä Bioproffan, jonka kansi omituisesti halkesi. Tein reklamaation ja minuun oltiin heti yhteydessä ja sain uuden kannen hakemalla myymälästä. Hyvin hoidettu.

Johanna P.

20.11.2019

Asiakaspalautus

Asiani otettiin nopeasti hoidettavaksi, palautus oli sujuvaa ja juuri tämän tuotteen laadusta huolimatta asioin jatkossakin Bauhausilla.

vniemi6

19.11.2019

Huippu Asiakaspalvelu

Iso kiitos koko tiimille, hyvästä asiakaspalvelusta :-)

Kalevi R.

19.11.2019

paketti

Paketti tuli nopeasti,hyvin pakattu,paketti oli jätetty minne oli pyydetty jättämään.

P„ivi A.

19.11.2019

Nopea vastaus

Sain vastauksen verkkokaupan tuotetta koskevaan kysymykseen todella nopeasti. Bauhausista olen saanut aina ystävällistä palvelua.

Jarmo J.

19.11.2019

Ovimitoitus

Nopea ja asiallinen. Antoi apua tulevalle projektille.

Pertti N.

19.11.2019

Rikkoutuneen tuotteen korvaaminen.

Yli kuusi viikkoa meni reklamaatiosta korvaavan tuotteen saapumiseen. Asia vaati useita yhteydenottoja selvitääkseen. Tuotteen toimitus vaati kahdeksan (8) tunnin varuillaolon ( 8.00 - 16.00). Kyllä siinä 3.80€ täydentävälle tuotteelle kertyi monenlaista painokelvotonta tilannetta.

BAUHAUS verkkokauppa

20.11.2019

Hei! Olen todella pahoillani, että reklamaatiosi käsittely on viivästynyt. Kuten asiakaspalvelumme kertoi on tuotetta odotettu saapuvan toimittajalta koko tämän ajan. Onneksi korvaava tuote saatiin kuitenkin lopulta perille. Olemme sinuun vielä asiakaspalvelustamme yhteydessä asian tiimoilta. Ystävällisin terveisin, Nina / Asiakaspalvelu

Markku R. Vahvistettu asiakas

18.11.2019

tallilamput

hyvä ostos

Sampo P. Vahvistettu asiakas

18.11.2019

5/5

Toimi kuin junan vessa.

Johanna L. Vahvistettu asiakas

18.11.2019

Mobiiliselain ei ole asiakasystävällinen

Mobiiliselain oli todella epäselvä käyttää. Jos olisin saanut vastaavan tuotteen muualta, olisi ostoksen suorittaminen jäänyt kesken. Tuote vastasi odotuksia, siihen olin tyytyväinen.

juuso S.

18.11.2019

Palvelu toimii moitteettomasti

Tuote tilattu verkkokaupasta joka täytyi saada nopeasti, asiakaspalvelu ilmoitti varastolle tuotteen noudosta, ja suoritti rahanpalautuksen kuljetusmaksuista. 10+

BAUHAUS verkkokauppa

18.11.2019

Hei! Kiitos kauniista palautteestasi. Mukava kuulla, että asiaa saatiin järjestettyä poikkeuksellisesti noin ja olit tyytyväinen! Välitän sen eteenpäin asiaa hoitaneelle kollegalleni! Ystävällisin terveisin, Nina / Asiakaspalvelu

J H.

18.11.2019

Nopea, asiantunteva, auttava

Vain 4 koska verkkokauppa ei pystynyt lopullisesti avustamaan, 4 koska pystyivät ohjaamaan Tammistoon josta saivat asiat hoidettua

Jonny J.

18.11.2019

Patteriventiilin termostaatin vaihto

Sain tilauksessa viallisen patteritermostaatin,Bauhaus toimtti tilalle nopeasti uuden termostaattin lähikaupaan, kiitos siitä. Jonny J.

BAUHAUS verkkokauppa

18.11.2019

Hei Jonny! Kiitos paljon kauniista palautteestasi. Mukavaa kuulla, että olet ollyt tyytyväinen asiakaspalveluumme sekä reklamaatiosi käsittelyyn. Ystävällisin terveisin, Noora / Asiakaspalvelu

Mirwais W.

18.11.2019

Asiakaspalvelu! someone to ask

You have to wait 30 min to find someone to ask something.

BAUHAUS verkkokauppa

19.11.2019

Hi! I'm sorry to hear that. Please tell us further informations for example in which store did you visit and when so we can forward your feedback to the right department store. Kind Regards, Miia / Asiakaspalvelu

Raili P. Vahvistettu asiakas

17.11.2019

Toimitus

Luotettava ostos ja nopea toimitus

Milla T. Vahvistettu asiakas

17.11.2019

Nopeaa toimintaa kaikin puolin. Näppärä

Nopeaa toimintaa kaikin puolin. Näppärä tapa ostaa verkosta ja noutaa valmiiksi kerätyt tuotteet liikkeestä.

Mia K. Vahvistettu asiakas

17.11.2019

Viisi tähteä

Nopea toimitus

Niina J. Vahvistettu asiakas

17.11.2019

Toimiva verkkokauppa

Verkkokauppa oli toimiva ja selkeä. Nopea toimitus.

Laura H. Vahvistettu asiakas

17.11.2019

Vastasi hyvin kuvaa, nopea toimitus.

Vastasi hyvin kuvaa, nopea toimitus.

Arto K. Vahvistettu asiakas

17.11.2019

Haku tarjoaa kaikkea muuta paitsi

Haku tarjoaa kaikkea muuta paitsi tarvikkeen jota etsin

BAUHAUS verkkokauppa

18.11.2019

Hei! Ikävää kuulla, että hakutoiminto ei ole sujunut odotuksien mukaisesti. Kertoisitko mitä tuotetta olit tarkalleen etsimässä niin voimme yrittää asiakaspalvelustamme etsiä tuotteen sinulle? Ystävällisin terveisin, Nina / Asiakaspalvelu

Teemu V.

17.11.2019

Mutkatonta asiakaspalvelua

Homma toimi täydellisesti. Ei voi muuta kun antaa täydet pisteet

Pekka H.

17.11.2019

reklamaatioiden hoito

ihan karvan verran liian hidasta touhua mut varmaan johtuu kiireestä, muuten ihan loistavaa palvelua!!😊

BAUHAUS verkkokauppa

17.11.2019

Hei! Harmillista kuulla, että olet kokenut reklamaatioprosessin hitaaksi. Pyrimme käsittelemään ja ratkaisemaan reklamaatiot aina ensisijaisesti ja mahdollisimman nopeasti. Mukavaa kuitenkin, että palvelumme on muilta osin ollut mielestäsi hyvää. Kerrothan, jos jatkossakin voimme olla sinulle avuksi, niin autamme mielellämme. Ystävällisin terveisin, Miia / Asiakaspalvelu

Lasse O.

17.11.2019

Timanttista toimintaa

Asiakaspalvelu toimii kyllä todella mallikkaasti ja asiallisesti! Yäydet pisteet!

Pekka S. Vahvistettu asiakas

16.11.2019

Helppo asioida

Hyvä palvelu liikkeessä

Suvi K. Vahvistettu asiakas

16.11.2019

Nopea toimitus

Nopea toimitus

Helena H. Vahvistettu asiakas

16.11.2019

Tuotteeseen ja toimitukseen hyvin tyytyväinen.

Tuotteeseen ja toimitukseen hyvin tyytyväinen. Kiitos!

Siru M. Vahvistettu asiakas

16.11.2019

Nopeasti tilattu, selkeät sivut, todella

Nopeasti tilattu, selkeät sivut, todella nopea toimitus

Ilona T.

16.11.2019

Tyytyväinen asiakas

Kiitos hyvästä ja nopeasta palvelusta.

Jk

16.11.2019

Verkkokaupan Asiakaspalvelu

Sain verkkokaupan asiakaspalvelussa hyvin hoidettua asiani ja mutkattomasti ja palvelu oli erinomaista

Atte L.

16.11.2019

Sujuvaa

Ostaminen oli helppoa ja muutokset tehtyyn tilaukseen sujuivat todella sujuvasti.

Satu A.

16.11.2019

Varastohylly

Sain tiedusteluun kyllä nopean vastauksen, mutta ihmettelen että tuotetta edelleen mainostetaan vaikka sitä kuulemma saa vasta tammikuussa..

BAUHAUS verkkokauppa

18.11.2019

Hei! Kiitos palautteestasi. Välitämme sen markkinointiosastollemme eteenpäin. Ystävällisin terveisin, Nina / Asiakaspalvelu

Miia E.

16.11.2019

Heikko palvelu!

Olin sähköpostilla ja puhelimitse yhteydessä ja pyysin palata puhelimitse asiaan. Kukaan ei palannut, ainoastaan sähköpostilla ja puhelimitse luvattua asiaa EI hoidettu ja itselleni tuli sen vuoksi 280km ajoa. Maksoin melkein tonnin enkä saanut ilmaista kotiinkuljetusta.

BAUHAUS verkkokauppa

18.11.2019

Hei! Erittäin ikävä kuulla ettet ollut tyytyväinen palveluumme. Kampanjat tuotteille ja toimituksille ovat vain hyödynnettävissä kampanjan voimassaoloaikana. Puhelun osalta meillä ei ollut tietoa ja mielellämme kuulemme tarkemmin asiasta, jotta voimme selvittää asiaa. Ystävällisin terveisin, Tuija / Asiakaspalvelu

Benita P. Vahvistettu asiakas

15.11.2019

Hyvään hintaan ja hyvin pakattuna

Hyvään hintaan ja hyvin pakattuna tulivat perille!

Pertti H. Vahvistettu asiakas

15.11.2019

Hienoa asiakaspalvelua Tampere !

Nopea toimitus, hyvä laatu ja erityismaininta Tampereen Bauhausin työkalupuolen esimiehelle, poikkeus-lisä toimitus perillä ja kiinni, kiitokset !

Raija V. Vahvistettu asiakas

15.11.2019

.Tilaamisen helppous.Nopea toimitus

.Tilaamisen helppous.Nopea toimitus

Ari A. Vahvistettu asiakas

15.11.2019

Asiallinen

Hyvin toimi ja tavara sellainen kuin pitikin.

Palvelua k.

15.11.2019

Lattiaremonttiin tarvikkeita tarvinnut

Olen nyt pariin otteseen saanut todella huonoa palvelua bauhausissa. Tänään viimeksi kun olin ostamassa laminaatteja ja muovimattoa ketään myyjää ei kiinnostanut tulla palvelemaan. Kyse ei ollut siitä etteikö olisi ollut myyjiä ja aikaa. Maaliosastolla 3 myyjää jutteli keskenään eivätkä nousseet pöydän takaa palvelemaan vaikka tovin odottelin että joku heistä kehtaisi tulla myymään minulle. Katsoivat suuntaani ja jatkoivat juttelua. Onneksi on k rauta lähellä vaikka siellä olikin vähemmän myyjiä niin silti sain palvelua. ;)

BAUHAUS verkkokauppa

16.11.2019

Hei! Ikävä kuulla, että olet saanut huonoa asiakaspalvelua myymälässämme. Kuulisimme mielellämme missä tavaratalossa olet asioinut, jotta voimme välittää palautteesi eteenpäin ja välttyä vastaavilta tilanteilta jatkossa. Ystävällisin terveisin, Nita / Asiakaspalvelu

Tiina V. Vahvistettu asiakas

14.11.2019

Helppous

Helppous

Rita W. Vahvistettu asiakas

14.11.2019

Asiakaspalvelu

Kaikki työntekijät ei ollu ihan ajatasalla myytäviin tuotteisiin sain väärää info . Ostin tuotteen jota sanottiin sopivan lehtipuhaltimeen ei sopinu joten palautin sen. Puhallun on edelleen ilman laturia ja akkua. Ei oiken jaksa ostaa ja palauttaa. Ehkä palaan asiaan

BAUHAUS verkkokauppa

14.11.2019

Hei! Huomasinkin asiakaspalvelumme auttaneen sinua laturin ja akun kanssa. Osassa koneissa nämä ovat erikseen ostettavissa ja maininta tästä on aina tuotesivulla. Mikäli puhallin ei ole mieleinen, niin myyntikuntoisella tuotteella on palautusoikeus 30 päivää ostospäivästä. Ystävällisin terveisin, Tuija / Asiakaspalvelu

Riina Q.

14.11.2019

Suomenojan noutovarasto

Tiina palveli tavaroita noudettaessa erinomaisen hyvin. Hienoa, että vielä tänä päivänä löytyy näin hyviä asiakaspalvelijoita. Myös ostot verkkokaupassa sujuivat todella hyvin. Hienoa!

Satu N.

14.11.2019

Hyvää asiakaspalveluako?

Minulla oli vähän erikoisempi valaisimen polttimo, jonka etsimiseen olisin tarvinnut apua. Sähkön neuvontapisteellä naismyyjä palveli toista asiakasta ja myyjä lähti auttamaan asiakasta. Ohimennessään huikkasi minulle, että ”mikäs sulla”. Sanoin, että minulla olisi etsinnässå tällainen, johon myyjä sanoi, että ”etsi itse, tuosta välistä löytyy polttimot”. Kiitos tästä.

BAUHAUS verkkokauppa

15.11.2019

Hei Satu! Ikävä kuulla, että olet saanut heikkoa asiakaspalvelua myymälässämme. Kuulisimme mielellämme mikä tavaratalo on ollut kyseessä, jotta voimme välittää palautteen eteenpäin ja vastaavilta tilanteilta vältyttäisiin jatkossa. Ystävällisin terveisin, Nita / Asiakaspalvelu

Johanna l.

14.11.2019

Bauhausin tuotteet ihan susia!!!

Ostimme kovin arvokkaan valaisimen jossa oli vika. Se otettiin katosta alas ja palautettiin ja vaihdettiin toiseen. Seuraavassa koristeet rikki!! Taas vaihtoon ja samalla reissulla ostimme airamin jouluvalo joka ei myöskään ollut edullisempia...ja kun pääsimme kotiin niin koristeet rikki lampussa ja osa puuttui!!!! Ja taas vaihtoon. Joko meillä on tosi huono tuuri tai tuotteenne ovat ihan ala-arvoisia. En vähän aikaa osta kyllä mitään teiltä mitään enkö suosittele teitä kenellekään päin vastoin...

BAUHAUS verkkokauppa

15.11.2019

Hei Johanna! Ikävä kuulla, että ostamiesi tuotteiden laatu on ollut heikkoa. Kuulisimme mielellämme tarkennusta mistä tavaratalosta olet hankinnat tehnyt ja mikä valaisin on ollut kyseessä, jotta asiaa voitaisiin selvittää vielä tuotteen laadun osalta. Ystävällisin terveisin, Nita / Asiakaspalvelu

Eve T. Vahvistettu asiakas

13.11.2019

Suositella

Olen erittäin tyytyväinen tavaroihin ja palveluihin

Stefan S. Vahvistettu asiakas

13.11.2019

netti tilaus on kätevä tapa

netti tilaus on kätevä tapa tilatta ei tulle heräte ostoksia

Pinja K. Vahvistettu asiakas

13.11.2019

Asiointi verkkokaupassa oli helppoa ja

Asiointi verkkokaupassa oli helppoa ja käytän sitä uudestaan jos tulee tarve.

Ville T.

13.11.2019

Bauhaustilaaja

Toimiva ja nopea palvelu

Anja F.

13.11.2019

Helppoa ostamista

Erinomaista ja nopeaa asiakaspalvelua!

Antti H.

13.11.2019

Mahtavaa

Toimii kuin junan wc

kristina r.

13.11.2019

OK

Nopea nouto 3 pv:n sisällä myymälästä oli tällä kertaa liian nopea, mutta hyvin sain pidennettyä hakuaikaa.

Samuli S. Vahvistettu asiakas

12.11.2019

Toimiva verkkokauppa

Verkkokauppa toimii melko sujuvasti ja kuvat ovat selkeitä. Hieman erikoista oli, kun tiettyä tuotetta ei voinut edes tilata, kun se oli loppu varastoista. Jos tuote on lopullisesti loppu (valmistus lopetettu tms.), sen voisi suoraan ilmoittaa tai poistaa tuotteen valikoimasta. Kiitos.

Kati S. Vahvistettu asiakas

12.11.2019

Helppoa ja nopeaa toimintaa

Verkkokauppaostot oli vaivatonta tehdä ja nouto sujui ongelmitta.

Susanne E.

12.11.2019

Hyvää palvelua

ihan alusta loppuun, ja nopeasti asiat hoidettiin

Helena K.

12.11.2019

Hyvä palvellu, asia selvisi nopeasti.

Hyvä palvellu, asia selvisi nopeasti. Paketin lähettämine kestää vain kauan.

Valto K.

12.11.2019

Miksi ette ilmoita tavarataloissa olevien

Miksi ette ilmoita tavarataloissa olevien esim lattiamattojen määrää joko metreinä tai neliömetreinä

BAUHAUS verkkokauppa

12.11.2019

Hei! Osa tuotteista myydään neliöittäin ja osa metreittäin, tuotteen sen hetkinen saatavuus on aina nähtällä tuotteen sivuilla. Ystävällisin terveisin, Tuija / Asiakaspalvelu

1
2
3
4
5

7486+ Tyytyväistä asiakasta!

9913 arvostelua