Järjestelmäuudistus

Maksutavat

Uudistimme maksutapojamme. Uudistus takaa asiakkaille joustavat, monipuoliset ja turvalliset maksutavat. Uudistuksen myötä maksaminen toimii joiltain osin eritavalla kuin ennen. Pääasiallisena maksupalveluntarjoajana toimii hollantilainen Adyen ja verkkopankki maksujen toteutuksesta vastaa suomalainen Paytrail. Lisäksi toimme maksutapavalikoimaamme Apple Payn uutena maksutapana. Lue lisää maksutavoistamme täältä.

Toimitus erilliseen toimitusosoitteeseen

Voit nyt tilata tuotteet erilliseen toimitusosoitteeseen esimerkiksi mökille syöttämällä vaihtoehtoisen toimitusoitteen toimitustapasivulla.

Asiakastili on uudistunut

Olemme uudistaneet BAUHAUS-asiakastilin ja tuoneet käyttöösi uusia ominaisuuksia. Voit jatkossa muun muassa tallentaa suosikkituotteitasi listaan.

BAUHAUSin uudistuneelle asiakastilille kirjaudutaan puhelinnumerolla ja tekstiviestitse tapahtuvalla vahvalla tunnistautumisella. BAUHAUS-verkkokaupan uudistumisen jälkeen kirjautuminen sähköpostilla vanhalle asiakastilisi ei ole enää mahdollista, mutta voit luoda uuden käyttäjätilin vaivattomasti tästä.

Aloita asiakastilin luominen syöttämällä puhelinnumerosi sekä tekstiviestitse saapuvan kertakäyttöisen vahvistuskoodi vahvan tunnistautumisen takaamiseksi. Kysymme sinulta asiakastilin luomisen yhteydessä puhelinnumeron lisäksi myös sähköpostiosoitteesi sekä nimi- ja osoitetietosi, jotka tallentuvat asiakastilillesi. Nämä tiedot ovat ensisijainen toimitusosoitteesi verkkokaupan kassalla. Voit myöhemmin muuttaa osoitetietojasi sekä tilata tuotteita vaihtoehtoiseen toimitusosoitteeseen. Emme koskaan käytä näitä tietoja ilman lupaasi markkinointitarkoituksissa. Voit kuitenkin tilata BAUHAUSin uutiskirjeen asiakastilin luomisen yhteydessä. Asiakastilin luomisen jälkeen asiakastilille kirjaudutaan jatkossa puhelinnumeron ja tekstiviestitse saapuvan kertakäyttöisen vahvistuskoodin avulla.

Vanhan asiakastilin tilaustietojen tiedustelut

Jos sinulla on kysyttävää vanhoihin tilauksiin liittyen tai koet ongelmia kirjautuessa, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme chatissa tai tarkista asiakaspalvelun yhteystiedot ja aukioloajat täältä.

Yritysmyynti verkkokaupassa

Uudistuneen yritysasiakasohjelmamme myötä voit nyt myös tehdä ostoksia kirjautuneena yritysasiakkaana verkkokaupastamme. Voit tallentaa yrityskortin asiakastililtä suoraan puhelimeesi Apple Walletiin tai puhelimen muistiin. Yritystilille kirjautuneena näet myös tuotteen arvolisättömän hinnan sekä pääset hyödyntämään muista yritysasiakkaille kohdennetuista eduista. Kirjautuminen asiakastilille nopeuttaa tilauksen tekoa ja antaa mahdollisuuden seurata avoimen tilauksen etenemistä sekä tilaushistoriaa, palauttaa tuotteita suoraan tilaukselta sekä tallentaa suosikkituotteita. Asiakastilillä voit luoda uusia työprojekteja, määrittää projekteille vastuuhenkilöitä sekä tilauksen yhteydessä toimittaa tilauksen suoraan projektityömaalle.

Uusi selkeämpi toimitustavan valinta

Nyt voit entistä helpommin valita toimitustavan koko tilauksellesi. Kun olet kerännyt kaikki ostokset ostoskoriin, niin voit valita suoraan ostoskorista verkkokaupan toimituksen tai noudon tavaratalosta koko tilaukselle sen sijaan, että joutuisit valitsemaan palvelun erikseen jokaiselle tuotteelle. Voit myös ilmoittaa erikseen tilaa ja nouda -toimituksen noutajan yhteystiedot tilauksen teon yhteydessä.