Palautusmenettely
BAUHAUS on sitoutunut korkeimpaan laatuun ja turvallisuuteen. Tällä sivulla ilmoitamme asiakkaillemme mahdollisista tuotetakaisinvedoista ja muista muutoksista. Tarkistathan alla olevista tiedoista, koskeeko takaisinveto ostamaasi tuotetta ja seuraa annettuja ohjeita turvallisuuden varmistamiseksi. Haluamme varmistaa, että ostokokemuksesi on aina turvallinen ja luotettava. Korvaamme sinulle aina tuotteen ilman, että siitä syntyy sinulle kustannuksia. Tyypillisiä hyvitysvaihtoehtoja ovat:
- Tuotteen korjaaminen
- Korvaaminen ominaisuuksiltaan vastaavanlaisella tuotteella
- Tuotteen arvon hyvittäminen
Tuoteturvallisuuden yhteystiedot
Hakutoiminnon avulla löydät helposti tuotteiden turvallisuustiedot
BAUHAUS vetää takaisin tuotteen
Fiskarsin tuotteet Wall-mounted kindling maker (61888090) ja Kindling wall-mount (61888106)
EAN 6411501600981 & 6411501600974
Vaarallisuuden syy
Tuotteiden kiinnitysmekanismi ei lukitse vesuria turvallisesti paikoilleen, mikä voi johtaa vesurin irtoamiseen käytön aikana ja aiheuttaa loukkaantumisriskin
Toimenpiteet
Tuotteen käyttö on lopetettava välittömästi. Palauta tuote lähimpään BAUHAUS-tavarataloon
Hyvitys
Kuluttajalla on oikeus täyteen hyvitykseen palautetusta tuotteesta.
Pahoittelemme tapahtunutta ja toivomme, että asiasta ei koidu teille kohtuutonta vaivaa.
Julkaistu 24.10.2025.
BAUHAUS vetää takaisin tuotteen
Pistorasia ABB Impressivo 1-os 20E-885P Mattamusta 71 x 71 mm
EAN 6438199011424
Koskee vain tuotteita, jotka on toimitettu tai asennettu loppuasiakkaiden tiloihin ajalla 1.11.2024 – 26.6.2025.
Vaarallisuuden syy
Pistorasian lapsisuoja voi jossain tapauksia vioittua eikä sulkeudu automaattisesti. Jos lapsisuoja ei sulkeudu ja jos pistorasiaa käytetään väärin, esimerkiksi laittamalla vain toiseen aukkoon metallisen esineen tms., voi se aiheuttaa vakavan tai hengenvaarallisen loukkaantumisen. Pistorasia toimii sähköisesti kuitenkin oikein, vaikka lapsisuoja olisi viallinen.
Toimenpiteet
Kuluttajia kehotetaan varmistamaan, että erityisesti lapset, pidetään poissa kyseisten tuotteiden läheisyydestä ja että pistorasiaan ei aseteta johtavia esineitä (muut kuin pistokkeet). Kyseiset tuotteet on tarkastettava ja komponentit vaihdettava tarvittaessa. Jos yksittäinen pistorasia on jo asennettu, kuluttajien tulee ottaa viipymättä yhteyttä sähköalan ammattilaiseen. Tarkastuksen ja vaihdon saa suorittaa VAIN sähköalan ammattilainen. Viallisia pistorasioita, joita ei ole vielä asennettu, ei tule käyttää.
Hyvitys
Kuluttajat voivat palauttaa tuotteet, joita ei ole vielä asennettu, Bauhaus myymälöihin. Tuotteet korvataan tai kuluttaja saa täyden hyvityksen. Jo asennetuista tuotteista tulee ottaa yhteys ABB:n tekniseen tukeen verkkolomakkeella tai puhelimitse 010 222 1999 saadaksesi lisätietoja.
Julkaistu 18.8.2025.
BAUHAUS vetää takaisin tuotteen
Zeller tekonahkainen pöytätabletti D38 vaaleanvihreä
EAN 4003368271132
Koskee vain mainittua tuotetta ja pakkausta, jota on myyty Espoon ja Lahden BAUHAUS- tavarataloista.
Vaarallisuuden syy
Tulli on tuotetutkimuksissaan havainnut yllä mainitun pöytätabletin sisältävän liikaa ftalaatteja (DEHP ja DBP).
Toimenpiteet
Pyydämme tuotteen ostaneita lopettamaan sen käytön välittömästi ja palauttamaan tuotteen ostopaikkaan 31.1.2025 mennessä.
Hyvitys
Hyvitämme tuotteen asiakkaalle palauttamalla ostohinnan. Asiakkaalla on myös mahdollisuus vaihtaa tuote toiseen saman arvoiseen. Pahoittelemme tapahtunutta!
Julkaistu 25.10.2024.
Päivitetty 12.12.2024
TAKAISINVETO
BAUHAUS Tuulilasinpesuneste -16°C 5L kanisteri
Tuote: 4020491
UFI-tunniste: UFI K050-T0HT-000D-6Q2J
EAN 6417196778271
Koskee vain mainittua tuotetta ja pakkausta, jota on myyty 1.2.2021-22.4.2021 välisenä aikana BAUHAUS-tavarataloista. Takaisinveto ei koske muita BAUHAUS-lasinpesunesteitä.
Tuotteen on tutkimuksissa todettu sisältävän pakkaustiedoista poiketen metanolia ja tämä aiheuttaa myrkytysvaaran tuotetta nieltäessä, ihokontaktissa tai hengitettäessä. Tuotteen käyttö on lopetettava välittömästi ja jäljellä oleva neste palautettava ostopaikkaan.
Pahoittelemme tapahtunutta!
